Seit seiner Entstehung verfolgt der Beltrame-Konzern eine Politik der Kundenorientierung.

Der Wunsch, eine Partnerschaft mit dem Kunden einzugehen, nimmt weiter zu und zeigt sich konkret im Kundenservice, den die Gruppe unter Einsatz modernster Informationstechnologien eingerichtet hat und unaufhörlich weiterentwickelt.

Der Beltrame-Konzern erteilt dem Kunden in der kûrzestmöglichen Zeit alle nötigen Auskûnfte fûr die Planung des Materialeingangs. Die Benachrichtigung geht telematisch zu, sobald das Transportmittel das Werk verlässt.